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銳捷助力重慶大融城智慧Wi-Fi 讓顧客“路轉粉”買不停
發布時間: 2017-05-03

重慶大融城購物中心通過對Wi-Fi的升級改造,大大提升了購物體驗。不論是促銷打折极速赛车直播记录、搜尋美食,還是逛累后朋友圈互動、刷頭條,Wi-Fi變裝升級讓眾多顧客“路轉粉”极速赛车直播记录,也讓銳捷無線的“實力”在商貿領域再次得到印證极速赛车直播记录。

重慶新地標之一的大融城

 

粘不住人的Wi-Fi

位于重慶江北觀音橋核心商圈的大融城极速赛车直播记录,是一座由光大控股精心打造的“重慶首家青年主題購物公園”。它擁有13萬平米的總體量极速赛车直播记录, 15萬平米人性化與自然景觀結合的公共空間极速赛车直播记录。與單純的購物中心不同,大融城商圈充滿現代“智慧”极速赛车直播记录,這從設計規劃中就能看出它的“不一般”。

大融城在重慶首創了“青年專屬的時間型消費”及“針對80后定制式經營”概念极速赛车直播记录。大融城強調“滯留性消費”,這自然離不開免費Wi-Fi的支撐,但初期建設的無線網卻出現了“信號覆蓋不全、用戶體驗不佳、讀不懂消費者心理”的應用瓶頸极速赛车直播记录。

調查顯示极速赛车直播记录,每位顧客在大融城的平均停留時間達到2-4小時甚至更長。顧客買了什么東西?他們有什么喜好极速赛车直播记录?關注點在哪里?在不斷摸索中,大融城要將全新的O2O消費模式落地,就必須對現有無線網進行一次徹頭徹尾的升級改造极速赛车直播记录。

智慧Wi-Fi讓粉絲流連忘返

針對大融城的無線網絡建設需求,銳捷派出地勘團隊,實地對整個建筑體進行反復勘察,并制定出覆蓋13萬平米,以及包含室外區域無線網的商場Wi-Fi建設優化方案。其中無線方案設備包括:RG-AP3220、RG-AP520-I极速赛车直播记录,藍牙RG-AP520-BT,以及覆蓋活動區域的RG-AP530-I和室外RG-AP630极速赛车直播记录。多品類AP的運用极速赛车直播记录,讓Wi-Fi信號覆蓋到每一個角落。

單獨從設備層面上看,大融城的無線網依然是多個AP的堆砌,但若從商城內每個不同區域的承載用戶和業務上看,銳捷場景化無線方案則顯得與眾不同。

大廳——Wi-Fi無死角覆蓋 

大融城大廳是集中出入口,消費者較多,但停留時間較短,Wi-Fi使用率一般,需求信號覆蓋場強大于-65dbm。為此极速赛车直播记录,銳捷方案中選用了支持大容量极速赛车直播记录极速赛车直播记录、高密度接入的RG-AP530-I,利用802.11ac標準下的極速無線帶寬,“X-sense”靈動天線技術解決傳統天線存在覆蓋盲區和性能弱點。

圖:大融城大廳場景

廣場——消費者流連忘返 

大融城廣場區域极速赛车直播记录,不但人數較多,顧客還呈現出停留時間長、Wi-Fi使用率高极速赛车直播记录极速赛车直播记录、突發性強等特點。針對這個場景,銳捷采用了具備IP67防護等級的室外RG-AP630,在802.11ac基礎上啟用5G優先、智能用戶負載极速赛车直播记录、智能帶寬負載、智能射頻負載等功能,確保廣場用戶無線應用質量。

商場通道——走哪兒都不斷網 

在人數較多的通道區,為了解決突發性強、停留時間長极速赛车直播记录、Wi-Fi使用率高的需求,銳捷工程師采用集成大量智能功能的 RG-AP520。在提供高質量信號覆蓋和性能的基礎上极速赛车直播记录,采用環路部署,并提供藍牙搖一搖功能极速赛车直播记录。而在人數較少极速赛车直播记录、停留短、Wi-Fi使用率一般的非關鍵性區域极速赛车直播记录,方案中則采用了性價比高的RG-AP3220探針覆蓋方案极速赛车直播记录,并且采用低密度部署,全面降低整體成本极速赛车直播记录。

圖:大融城中庭通道區和非關鍵性區域場景

 

大融城能耗——PoE供電模式降成本 

提到成本,就不能不說大融城的能耗。作為大型商場极速赛车直播记录,大融城與其他公共建筑相比單位面積能耗密度高,全年耗電量大。為了節約能耗,銳捷在整個無線承載網中均采用了PoE供電模式,該技術可以滿足遠端設備大功率供電的需求极速赛车直播记录,并通過自動模式、節能模式、靜態模式選擇幫助大融城用戶實現能耗的降低极速赛车直播记录,同時大大減少了終端設備的故障率。

智慧Wi-Fi——讀懂粉絲的心

“空間設計、裝修風格、業態布局极速赛车直播记录、品牌選擇……”一系列建設規劃的背后,大融城都希望從消費者需求出發考慮,進而滿足顧客對購物餐飲娛樂、消費環境、信息咨詢等多方面物質與精神需求。這座聯系之橋就是Wi-Fi。

大融城Wi-Fi“智慧橋梁”由RG-MCP云營銷平臺和RG-RBIS商業智能商業系統構成极速赛车直播记录,實現了真正的數據挖掘和分析,進而通過數據讀懂消費的心理。

首先,RG-MCP負責打通大融城與用戶的互動通道极速赛车直播记录,增加粉絲關注极速赛车直播记录,同時提供了多種營銷方式,幫助大融城實現分區分時的廣告推送。

圖:RG-MCP營銷平臺

 

其次,RG-RBIS實現了客流的精準統計极速赛车直播记录,為運營方提供人流量區域分布熱圖、平均的駐留時長,以及每個時段的人流變化趨勢。

圖:RG-RBIS商業智能系統

從Wi-Fi部署效果上看,大融城利用商鋪位置信息數據,能夠精準分析出消費者的進店率、駐留率,以及挖掘出商鋪的關聯關系极速赛车直播记录,這為商場的運營決策提供了重要的數據支撐,對“滯留性消費”戰略起到了支撐作用。

方案上線3個月,大融城“吸粉”達9.8萬人,平均每天“吸粉”千人左右。此外,定制商場廣告點擊量在2個月內實現48萬+,并且每日不斷累積,大融城現代“新零售”體驗正因智能化的無線網絡而大放異彩。 

 

 

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